PristupačnostOvaj online zadatak dio je nastavka rada iz prvog semestra. Cilj nam je napraviti prijelaz s rutinskog objavljivanja sadržaja na upravljanje komunikacijom kroz jasnu strategiju. Drugim riječima, fokus je na tome da svoje objave počnete planirati strateški, a ne samo operativno.
Zadatak je potrebno poslati do 9. ožujka u 23:55 u obliku jednog PDF dokumenta na adresu domagoj.bebic@fpzg.hr.
Cilj vježbe je iz jasno definirane strategije oblikovati komunikaciju na vlastitom projektu. Taj plan kasnije ćete provesti u praksi, a provedbu i rezultate pratiti kao dio završnog portfolija.
Možete ostati na istom projektu koji ste radili u prvom semestru ili ga možete promijeniti. Ako odlučite promijeniti projekt, to morate jasno naznačiti odmah na početku zadatka te u nekoliko rečenica objasniti razlog promjene i ukratko opisati novu temu ili nišu projekta. Promjene u timu su dopuštene, ali tim može imati maksimalno dvije promjene u odnosu na prvi semestar. Ako dođe do promjene u timu, potrebno je navesti tko izlazi iz tima, tko ulazi, koji je razlog promjene te kako se mijenja podjela uloga među članovima.
Predaje se jedan dokument u PDF formatu pod nazivom Prezime_Ime_OnlineZadatak.pdf. Dokument treba sadržavati osam jasno strukturiranih dijelova.
Prvi dio odnosi se na status projekta, odnosno polaznu točku. U ovom dijelu potrebno je navesti naziv projekta i platforme na kojoj se projekt provodi, primjerice Instagram, TikTok ili LinkedIn. Također treba naznačiti ostajete li na postojećem projektu ili uvodite novi te, ako projekt mijenjate, kratko objasniti razlog i opisati novu temu ili nišu. Potrebno je navesti i članove tima te njihove uloge, kao i eventualne promjene u sastavu tima.
Drugi dio odnosi se na ciljeve projekta. Potrebno je definirati jedan glavni cilj koji mora biti formuliran kao jasna i mjerljiva rečenica. Primjerice, cilj može biti povećanje prosječnog dosega objava za određeni postotak u razdoblju od sedam dana, povećanje angažmana publike ili ostvarivanje određenog broja klikova na poveznicu ili upita u inboxu. Uz glavni cilj potrebno je definirati i dva pomoćna cilja, primjerice povećanje konzistentnosti objavljivanja, rast broja pratitelja ili veći broj komentara i spremanja objava.
Treći dio odnosi se na publiku i problem koji projekt rješava. Potrebno je opisati ciljanu publiku kroz nekoliko konkretnih karakteristika, zatim objasniti koji problem ili potrebu te publike projekt rješava te na kraju u jednoj rečenici definirati osnovno obećanje projekta odnosno njegovu vrijednost za publiku.
Četvrti dio odnosi se na pozicioniranje i ton komunikacije. Potrebno je definirati tri ključne vrijednosti projekta ili brenda, zatim opisati ton komunikacije, primjerice je li on stručan, prijateljski, provokativan ili informativan, te navesti tri riječi koje najbolje opisuju stil komunikacije.
Peti dio odnosi se na strategiju sadržaja. Potrebno je definirati tri tematske kategorije odnosno stupa sadržaja. Za svaku kategoriju treba navesti naziv, dvije konkretne ideje za objave te objasniti funkciju te kategorije, primjerice služi li edukaciji publike, izgradnji povjerenja, zabavi ili poticanju konverzije.
Šesti dio odnosi se na realizaciju odnosno mini plan objavljivanja za sedam dana. Potrebno je napraviti jednostavan plan objava za sljedeći tjedan u kojem će biti navedeni dan objave i platforma, format sadržaja poput videa, carousel objave ili storyja, tema objave odnosno kojem stupu sadržaja pripada, početna rečenica ili “hook” koji privlači pažnju te poziv na akciju kojim potičete publiku na određenu reakciju. Minimalni zahtjev je tri objave i pet story objava ili ekvivalentan broj sadržaja na platformi koju koristite.
Sedmi dio odnosi se na praćenje i mjerenje rezultata. Potrebno je odabrati tri metrike koje su izravno povezane s vašim glavnim ciljem, primjerice doseg, stopu angažmana, vrijeme gledanja ili stopu klikova. Potrebno je objasniti gdje i kako ćete te podatke pratiti, primjerice kroz platformske alate poput Insights ili Analytics, kada ćete mjeriti rezultate, primjerice nakon 24 sata i nakon sedam dana, te kakav rezultat očekujete.
Osmi dio odnosi se na prilagodbu strategije odnosno plan B. Potrebno je opisati tri konkretne promjene koje biste napravili ako rezultati budu slabiji od očekivanih. To može uključivati promjenu početnog hooka u videu ili objavi, promjenu formata sadržaja, izmjenu poziva na akciju, promjenu vremena objavljivanja ili snažniji fokus na jednu vrstu sadržaja.
Cilj ovog zadatka je pokazati da možete povezati strategiju, planiranje sadržaja i mjerenje rezultata te na temelju toga upravljati komunikacijom na društvenim mrežama.
Kriteriji za ocjenu projekta:
Jasnoća cilja i logika strategije (30%)
Kvaliteta razrade: publika, strategija sadržaja, plan objava (30%)
Realizacija i mjerljivost: metrike + praćenje (25%)
Profesionalnost i struktura dokumenta (15%)
